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德建光电科技
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德建户外全彩led显示屏型号:P6、P8、P10、P16
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保修期自货物安装验收合格之日起,保修期限为两年(包括硬件、软件),两年内维护维修。范围包括维修所需的零配件、人工费、交通费等所有维修费用和产品使用培训和调试的费用。户外全彩电子屏
(1)、提供24小时电话技术支持。用户的维护使用人员如遇在维护或操作上的任何问题,可致电我公司的售后维修服务部,向技术人员咨询相关问题。如有关技术问题未能实时解决,我司将按实际情况派出工程人员到工程现场协助。
(2)提供24小时联网远程技术支持,如用户出现软件问题,我司可远程联网调试处理。
(3)、在保修期内,我方负责保养和维护合同规定的全部设备,对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿的更换和维修。
(4)、当系统软件版本升级时,无偿对设备进行终身软件升级,及时为使用方提供版本。户外LED全彩电子屏
(1)、在保修期过后,我公司向用户提供的同档次的备品备件可用作紧急的故障更换及大屏幕运作过程中可能发生的故障维护,确保系统的稳定运行;对更换的备件,只收取成本费用。
(2)、保修期后,如有模块、电源、控制系统等的故障,用户可直接寄回我公司检修,我司技术人员确定修好后及时返回给用户;如遇到不能修复的情况,可向用户提供同档次配件,只收取成本费。
(3)、在接到用户电话报障时,如不能在电话中解决问题的,我司将派出技术人员上门检测,保修期后只收取基本费用。
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